Charte de Bienveillance & Sécurité

1. L'esprit QuizMeet

QuizMeet est une communauté où les rencontres reposent sur les passions partagées, pas sur les apparences. On y cultive la curiosité, l'humour et le respect.

Cette charte n'est pas une liste de menaces : c'est une boussole. Elle vous protège, et protège les personnes que vous rencontrerez.

2. Avant un rendez-vous physique

Une rencontre en ligne reste une rencontre avec un(e) inconnu(e). Quelques précautions simples vous mettent en sécurité :

Choisissez un lieu public et fréquenté : café, parc en journée, restaurant. Évitez les lieux isolés ou un domicile au premier rendez-vous.

Prévenez un(e) proche : lieu, heure, identité du correspondant, heure de retour estimée. Convenez d'un signal en cas de souci.

Organisez vos déplacements de manière autonome : venez et repartez par vos propres moyens, gardez votre téléphone chargé.

Restez sobre : surveillez votre verre, évitez les excès au premier rendez-vous.

Écoutez votre intuition : si quelque chose vous met mal à l'aise, partez. Vous n'avez aucune justification à donner.

3. Pendant les échanges en ligne

Prenez votre temps avant de partager vos coordonnées hors de l'app (numéro, réseaux sociaux). Le chat QuizMeet est là pour ça.

Posez des questions ouvertes : les quizzes sont faits pour ça ! Apprenez à connaître la personne avant tout engagement.

Ne partagez jamais : mot de passe, numéro de carte bancaire, carte d'identité, adresse précise, code de paiement.

N'envoyez jamais d'argent, même à un correspondant qui dit être en difficulté. C'est le scénario classique des arnaques affectives.

4. Reconnaître les arnaques (romance scams)

Signes qui doivent vous alerter :

• Déclarations d'amour très rapides, sans rencontre réelle
• Histoire personnelle dramatique demandant votre aide
• Refus systématique d'appel vidéo ou rencontre
• Demandes d'argent (urgence médicale, voyage, douane, investissement)
• Demande de cryptomonnaies ou de cartes cadeaux
• Photos trouvables ailleurs sur Internet (recherche d'image inversée)
• Langage incohérent, traduction automatique évidente

En cas de doute, signalez le profil et arrêtez tout échange. Vous pouvez aussi vous renseigner sur internet-signalement.gouv.fr (PHAROS) ou cybermalveillance.gouv.fr.

5. Comportements interdits sur QuizMeet

Tolérance zéro pour :

• Harcèlement, insultes, menaces, intimidation
• Racisme, sexisme, homophobie, transphobie, validisme, âgisme
• Contenu haineux, apologie de la violence ou du terrorisme
• Sollicitation sexuelle non consentie, harcèlement sexuel
• Diffusion d'images intimes sans consentement (revenge porn)
• Doxxing (diffusion d'informations personnelles d'un tiers)
• Usurpation d'identité, faux profils
• Sollicitation de mineurs (signalement immédiat aux autorités)
• Arnaques financières, demandes d'argent, démarchage commercial
• Spam, liens malveillants, contenu pornographique

6. Comment signaler ?

Le signalement est anonyme, simple et rapide :

1. Depuis le profil ou la conversation concerné(e), appuyez sur le bouton Signaler

2. Choisissez un motif (harcèlement, fraude, faux profil, contenu inapproprié…)

3. Ajoutez un commentaire si nécessaire (optionnel)

4. Envoyez : votre identité n'est jamais communiquée à la personne signalée

Délai de traitement :

• Examen initial : 24 à 48 heures (plus court pour les cas graves)
• Notification du résultat : conformément au DSA (règlement UE 2022/2065)
• Recours possible si vous contestez la décision : support@quizmeet.fr

7. Comment décide la modération ?

Notre modération combine analyse automatisée par IA (Claude) et revue humaine pour les cas sensibles.

Échelle des sanctions, proportionnée à la gravité :

• Avertissement : premier manquement mineur
• Suspension temporaire : manquements répétés
• Bannissement définitif : comportement grave ou récidive
• Signalement aux autorités (PHAROS, police, parquet) en cas d'infraction pénale : pédopornographie, menaces sérieuses, fraude

Vous pouvez demander une revue humaine de toute décision automatisée en écrivant à support@quizmeet.fr. Délai de réponse : 14 jours ouvrés.

8. Vous êtes victime ou témoin ?

Sur l'app : signalez, bloquez, contactez le support.

Hors de l'app :

• Urgence vitale : appelez le 17 (police) ou le 112 (UE)
• Violences faites aux femmes : 3919 (gratuit, anonyme)
• Enfance en danger : 119
• SOS Suicide : 3114 (gratuit, 24/7)
• Cyberharcèlement / contenus illicites : internet-signalement.gouv.fr (PHAROS)
• Arnaques / cybermalveillance : cybermalveillance.gouv.fr ou 17 Cyber
• Discriminations : Défenseur des droits, 09 69 39 00 00

Vous n'êtes jamais seul(e). Parlez-en à un proche, un professionnel, une association.

9. Engagements de QuizMeet

Nous nous engageons à :

• Maintenir des outils de signalement clairement visibles et accessibles
• Examiner chaque signalement de bonne foi
• Coopérer avec les autorités sur réquisition légale
• Publier un rapport de transparence annuel (DSA art. 15)
• Faire évoluer cette charte avec votre retour
• Vous traiter avec respect, écoute et bienveillance

10. Évolution de cette charte

Cette charte évolue avec la communauté et la législation. Toute modification importante vous sera communiquée. Vos suggestions sont les bienvenues à community@quizmeet.fr.